Hvis jeg skal sige det kort, er god ledelse at være åben og samtidig vide præcis, hvor man vil hen.
Jeg sagde det sådan, da Hardeep Dhanjal var gæst i min podcast, Den Nye Standard:
“Ledelse handler jo i bund og grund om at være ekstremt sårbar, men samtidig være ekstremt bestemt over, hvor man gerne vil henad. For der er ikke nogen, der kan gemme sig mere.”
Det har jeg lært gennem 11 år som iværksætter. Ikke fra bøger, men fra at prøve det af hver eneste dag. Og fra 41 samtaler i min podcast, mange af dem med nogle af de dygtigste ledere, jeg kender.
Giv folk det, du selv savnede
Jeg startede for mig selv, fordi jeg ikke blev taget seriøst som medarbejder. Det har formet min måde at lede på.
Da Klaus Veile var gæst, fortalte jeg ham om første gang, jeg skulle være leder:
“Da jeg skulle være leder første gang, kan jeg huske, der brugte jeg rigtig meget energi på at prøve at gøre det nemt for alle de andre. Mine gamle chefer var jo ikke dårlige chefer, de var bare rigtig dårlige til måske at få mig med i loopet.”
Derfor har vi en fast regel. Når vi går ind i en travl periode, skal alle vide, hvorfor. Passionerede mennesker vil gerne gå hele vejen for dig. Så skal de også vide, hvad det er for.
Vær dig selv, også som leder
Mette Østergaard, der var chefredaktør på Berlingske, da hun var gæst, fortalte, hvad hun lærte som ung leder:
“Jeg troede, at det der med at være leder, det var ligesom at gå ind og tage en anden kasket på og nærmest prøve at være en lidt anden personlighed. […] Så jeg lærte jo i hvert fald at lytte rigtig meget. […] Og jeg lærte jo også, at det er meget vigtigt at have sin autenticitet med sig. Altså, hvis folk ikke tror på det, man siger, hvis de ikke tror på, at det er som du er, så er det meget svært at få nogen til at gå med dig.”
Jeg er helt enig. Du kan godt læse dig til teorien om åbenhed. Men gør du det uden at mene det, finder folk hurtigt ud af det.
Tør at sige “det ved jeg ikke”
Før corona troede jeg, at jeg altid skulle have svarene. I dag vælger jeg tit gennemsigtighed frem for et færdigt svar.
Da jeg fortalte Mikkel Severin om det skift, sagde han noget, jeg har husket lige siden:
“Lige så snart vi ser exceptionelle ledere, så er det folk, som der i hvert fald 10 gange om dagen siger: Det ved jeg ikke.”
Det er befriende. Du behøver ikke at være den klogeste i rummet. Du skal sørge for, at de klogeste svar kommer frem.
Holdet kommer før individet
Alex Ferguson er en af mine store ledelsesidoler. Da Hardeep Dhanjal var gæst, forklarede jeg hvorfor:
“Der må aldrig være noget, der er højere end holdet. Individet må aldrig nogensinde overstige et hold, lige meget hvor godt det individ er. Og det er sådan en nem ting at sige rigtig meget, men det er jo en rigtig svær ting at gøre.”
Det kan betyde, at du må sige fra over for en kunde, der behandler dit hold dårligt. Også selv om det er en af de største. Det er ikke en sjov holdning at have, men det er en holdning, man bliver nødt til at tage.
Marianne Dahl, der var partner i Boston Consulting Group, da hun var gæst, beskrev den anden side af det. Man skal både gå forrest og bagerst:
“Man er også nødt til at lead from behind. Det vil sige støtte, coache, holde øje, sørge for at andre får plads, sørge for at der ingen falder bagud.”
Byg ledere omkring dig
Noget af det, der har betydet mest for mig, er de perioder, hvor jeg har haft sindssygt dygtige ledere omkring mig. Det frigjorde ekstremt meget energi og tid.
Som iværksætter er det let at blive den, alt går igennem. Men du bliver nødt til at bygge en forretning op omkring mere end dig selv. Målet er en virksomhed, der kører godt, også når jeg ikke er der.
Ansæt drivkraft
Når vi ansætter, kigger vi efter drivkraft før erfaring. Hvad er det, der driver folk? Hvorfor er de her? Hvad vil de gerne opnå? Har de ild i øjnene, kan der ske en verden på seks måneder.
For talent er én ting. Indstilling og vilje er noget helt andet. Og det er det, der inspirerer mig mest som leder: at få mennesker til virkelig at kæmpe for noget sammen.
Vil du høre, hvordan jeg leder en virksomhed gennem AI-omstillingen, fortæller jeg om det i mit foredrag om AI. Og er du i tvivl, om du selv skal starte noget, har jeg skrevet om det i Selvstændig eller lønmodtager?.